台日交流探討長照缺工潮解方　南臺科大青銀共創USR計畫獻策

記者李喬智／臺南報導

南臺科大青銀共創USR團隊產學攜手福樂多及福生環境住易聯盟於日前舉行「少子高齡長照醫療缺工潮解方台日交流會」，主要因應2025年台灣超高齡社會的來臨，面臨社會照顧人力缺工、在職人員高齡化、服務品質不佳與人力管理的問題。

日本ナチュラルハートフルケア代表理事長下元佳子在活動開始即點出日本曾在推動高齡照顧的路上，因沒有預防照顧人力職業傷害的意識，所以導致照顧人力腰傷的比率極高，進而衍伸高齡者照顧品質下降與人力出勤管理的問題，促使日本開始注重使用自然照顧零抬舉與機構照顧系統的整合規劃，以降低人力職業傷害，此推動在日本有顯著的成效，而台灣也將跟日本面臨一樣的問題，希望藉由日本的經驗讓台灣不用經歷同樣的錯誤。

此外，南臺科技大學青銀共創USR計畫主持人陳美珠主任、福樂多蔡俊明總經理與一粒麥謝慧娟機構長也一同分享USR、CSR、NPO如何三方攜手合作，推廣、實踐、研究與驗證自然照顧零抬舉用於我國照顧機構中降低照顧人力職業傷害的成效。

▲少子高齡長照醫療缺工潮解方台日交流會大合影。（圖／南臺科大提供）

分享會後半段則由其他國內外業界專家分享於照顧場域推動的實務成果，與日本面對少子化所提出的應對策略．蔡俊明總經理表示，綜合各位業界專家分享的經驗，推行自然照顧降低照顧人力的職業傷害是台灣要及早進行的工作，且要注意不只是技術上的提升，從建築、設備道具、管理制度安排的多面向搭配整合，才能真的有效改善台灣高齡照顧的勞動環境安全，增加留任率，以減輕缺工之危機。

青銀共創USR計畫主持人陳美珠表示，此次分享會除了讓一同參與的相關長照從業人員及早意識到預防職業傷害的重要性，也讓大家知道產官學研社可以在這個議題上如何合作與發揮彼此的專長，掌握驗證自然照顧零抬舉與相關優化方案的執行成效，讓台灣可以準備好面對少子化與缺工的趨勢，並解決社區老老照顧的困境。期待藉此提升台灣長期照護服務品質，為超高齡社會做好準備，讓照顧者工作上更安心安全，使被照顧的長者們也才能有健康、快樂及尊嚴的幸福老年生活。