
文/譚聲傑(直銷領導力權威)
直銷領導的本質,不是外界以為的「喊喊口號、帶人衝業績」那麼簡單;真正優秀的直銷領導人,內裡都有一種深層的「慧勇」,既有承擔的勇氣,也有不輕易出手的智慧。
老子在《道德經》中留下了一句被誤解千年的警語:「勇於敢則殺,勇於不敢則活。」這句話並不是鼓勵懦弱,而是提醒領導者:沒有智慧的勇敢,只會發生毀滅;而懂得何時不衝,才是真正的存活之道。
在直銷組織裡,這個現象尤其常見。每當領導者感覺領導權受到挑戰,或自身利益被觸動時,很容易啟動動物本能:反擊、壓制、匆忙設限、急於表態。這看似是勇,實際卻是缺少能力的反射行為。因為真正成熟的領導者,不是誰最大聲,而是誰最穩得住。真正的勇敢源自底氣,底氣來自自信,自信則來自能力與品德的累積。這正是直銷領導力的根基,也是本篇主題「六組慧能」之所以重要的理由。
- 啟動能:讓新人敢開始,是領導的第一勇
在一般企業,新人至少會接受職前訓練;但在直銷行業,新人進入的第一天,往往就要面對陌生接觸、人際轉換、產品講解與邀約成交的挑戰。對許多人來說,這是一條充滿未知與挫敗的路,因此,直銷領導的第一個使命,不是讓新人會做,而是讓他敢開始。
新人願不願意跨出去,取決於是否有安全感。直銷裡的新手,其實無法自己創造安全感,他的安全感全來自上線。當一位領導者能陪著新人一起銷售、一起招募、一起參加小組聚會、一起做會後跟進,新人就會覺得「我不是一個人」。這4種能力的重要性,不在於教會新人,而在於陪著他跨出第一步。
啟動期不能太長。如果新人在前一個月沒有看到行動結果,信念會很快消退。福格行為模型(B=M×A×P)提醒我們,行為的發生靠3件事:動機、能力與提示。對新人而言,動機不穩、能力不足,而提示——尤其是第二類「促成提示」——就成為影響最大的因素。
所謂促成提示,就是創造一個「讓行為變容易」的環境。例如協助示範邀約、提供簡單話術、安排小組活動,都屬於促成提示的範疇。這也就是為什麼啟動能是直銷領導的第一勇,因為帶著人開始,是一種承擔;而承擔,就是勇。
二、推動能:讓團隊成長,是領導的第二勇
啟動成功,只是團隊的開始。許多新人被啟動,但不代表他具備經營者的特質。真正能在直銷成功的人,往往具備一種「成長型思維」:願意挑戰、願意接受反饋、願意承擔責任。領導者的第二項能力,就是透過推動組織,使新人成為真正的經營者。
推動組織的核心,在於4項關鍵行動——活動動員、溝通升聘、策略推動與激勵團隊。活動動員創造群體能量;溝通升聘提供未來願景;策略推動把制度轉化成具體行動;激勵團隊則是點燃情緒與意義感。這4項行動所累積的,不只是業績,而是團隊的存在感。
在一場成功的活動裡,團隊成員通常會感受到:我有付出、我被需要、我們一起。這三種心理狀態,是組織成長最關鍵的3種燃料。推動能之所以重要,是因為它讓團隊內部產生一種「合作的節奏」與「共同的情緒」。福格模型指出:行為要重複發生,除了動機與能力之外,需要「節律提示」。活動週期、升聘週期、策略週期,本質上都是一種節律提示。它們創造了行為慣性,也形塑了團隊文化。
因此,推動能不只是帶人衝業績,而是讓人才成長。這是直銷領導的第二勇——敢推動,也敢承擔推動後的責任。
三、穩固能:讓系統成形,是領導的第三勇
能啟動、能推動,固然很好,但如果沒有穩固系統,所有努力都會成為曇花一現。直銷行業最迷人的地方是「人人能帶人」,最危險的地方是「人人只想靠自己」。當一個領導者沉迷於自己的成績,而不是打造團隊的系統,組織很快就會如煙花般散去。
素書說:「事成於公,敗於私。」孔子亦說:「君子喻於義,小人喻於利。」直銷組織若只靠個人英雄式領導,終究會走向瓦解。真正能長久的團隊,都具備一種穩固的系統節律,包括4個核心要素:定聚舉辦、商業模式、培育習慣與危機處理。
定期聚會是直銷行業的根本結構,是進人系統的核心環節。許多組織沒有成長,不是因為活動辦得不好,而是因為根本沒有活動。招商會沒人,是因為體驗會沒人;體驗會沒人,是因為平時沒有經營人際關係;人際關係沒有,是因為不願合作、缺乏習慣。直銷組織裡的一切問題,幾乎都能追溯到「系統節律的缺乏」。
當一個團隊透過商業模式建立完整的進人流程,再透過培育習慣讓成員在系統內承擔責任,並在危機來臨時具備排除阻力的能力,這個組織就會開始自行運作。福格博士告訴我們:行為的力量來自3個因素——環境提示、能力鏈與鏡像效應。當團隊看到領導者穩定、系統有序,他們的行為會自然被帶動。
穩固能是直銷領導最不容易養成的能力,因為它要求領導者從「我帶人」走到「系統帶人」。這正是領導的第三勇——不靠個人魅力,而是靠文化、節律與結構。
直銷領導力的本質是慧,不是喊
從啟動能、推動能到穩固能,直銷領導力的三組慧能,構成一個領導者從新手到成熟的完整旅程。啟動能需要勇氣,推動能需要節奏,穩固能需要智慧;這三者共同形塑出一種「慧勇合一」的領導風格。
老子說:「水善利萬物而不爭。」水的不爭,不是軟弱,而是因為它足夠強大,能包容、能滋養、能成就別人。同樣地,直銷領導的最高境界,不是你能帶多少人,而是你能啟動多少人的慧能。
直銷領導力,不是口號,它是一套從勇於承擔出發,以智慧導向的能力系統。當一位領導者能啟動他人、推動組織、穩固系統,他就能帶領一個團隊從混亂走向節律,從個人走向文化,從短期績效走向長期命脈。
真正的領導,不是建立在你做了多少,而是建立在你讓多少人成為更好的自己。













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