記者陳金金 / 台北報導
社團法人多扶無障礙生活與交通發展協會自2019年成立以來，致力於打造無障礙生活與交通服務標竿。2023年，多扶協會協助凱基證券湖口分公司完成《建築物無障礙設施設計規範》全面評估與輔導，成為國內首家通過「多扶協會無障礙環境認證」的證券公司；2024年，雙方再度攜手，凱基證券新豐分公司經過出入口動線、坡道、標示及無障礙廁所等項目全面檢視與調整，新增導盲磚、扶手、無障礙坡道與機車停車格，成功取得第二張認證，展現對高齡及身障客群的貼心服務承諾。
▲多扶協會「無障礙駕駛服務訓練營」提供無障礙服務專業養成與認證實戰。（圖／多扶協會提供）
強化無障礙環境，落實公平待客政策
凱基證券董事長許道義先生於4月23日授證儀式中表示：「面對超高齡社會的到來，‘待客如親’不僅是服務理念，更深植於企業DNA。我們將持續優化無障礙設施，為銀髮族、身障人士等多元族群提供更溫暖、友善的金融體驗。」多扶協會理事長許佐夫先生亦肯定雙方合作成果：「凱基證券在金融場域率先實踐無障礙標準，為業界樹立典範。期盼更多企業加入，共同推動社會共融。」
專業培訓 助力無障礙服務升級
為進一步提升產業無障礙專業服務技術，多扶協會現正開辦「無障礙生活與旅遊管家研習營」及「無障礙駕駛服務訓練營」，邀請銀髮照護人員、旅遊領隊、導遊及長照居服員等相關從業人員參與。完成課程後，學員將獲頒結業證書，並提升在高齡服務市場的競爭力。
