嘉義市率先全國推動久任補助與晉階機制　穩定專業人力提升身障服務品質

記者邱猷權/嘉市報導

嘉義市率先全國推動「身心障礙福利機構服務人員留才久任補助」及「社區式照顧服務教保員及生活服務員晉階機制」，研議從自有財源編列經費，透過年資提升專業加給來調整薪資，鼓勵人才久任，確保服務質量的長期提升，讓身心障礙者獲得更專業且穩定的支持服務。

社會處長李思賢指出，市府針對社區式照顧服務，包括社區日間作業設施、社區居住及社區式日間照顧服務，為教保員及生活服務員提供年資及專業加給，每人每月最高9,000元。此外，針對身心障礙福利機構的服務人員，每人每月最高補助1萬4,000元，包含年資加給、專業津貼及雇主應負擔之勞健保及勞退費。經調查發現，113年社區式照顧服務及身心障礙福利機構專業人員離職率較112年明顯下降，顯示薪資提升對人員穩定度發揮正面影響。

▲透過補助與晉階機制激勵專業人員將服務質量提升，身心障礙者獲得更專業且穩定的支持服務。(圖/嘉義市政府提供)

嘉愛啟智發展中心董事長洪界速認為，照顧身心障礙者不只是工作，更是一份充滿愛與責任的使命。然而，過去因薪資待遇較低，許多優秀的服務人員無法長期投入，對於服務品質造成影響。市府的補助政策不僅提升薪資，也穩定人力，讓這些辛苦付出的專業人員獲得實質的肯定。

嘉義市私立創世清寒植物人安養院院長蕭伃雯表示，照顧植物人不僅需要專業，更是一份高度消耗體力與心力的工作，機構的永續經營仰賴穩定的人力資源。「留才久任補助」不只是增加薪資，更讓同仁有歸屬感，願意長久陪伴這些無法自行發聲的病友。

為強化身心障礙照顧服務專業人力的留任，嘉義市政府於114年持續推動相關補助與晉階機制，並針對個人照顧服務，包括社區日間作業設施、社區居住、社區式日間照顧服務、家庭托顧、生活重建及自立生活支持服務，推出專業人員協助方案。透過資源連結與專業服務，提供個別諮詢及紓壓課程，協助專業人員處理個人心理壓力、家庭問題或職場議題，如霸凌與性騷擾，打造友善的工作環境，進一步提升服務品質，確保身心障礙者獲得更優質的照顧與支持。