「2025觀光數位博覽會」高雄啟航 沉浸式四大場域驅動南部觀光產業數位升級

地方中心/高雄報導

為因應全球觀光產業快速轉型，在日漸激烈的國際市場中站穩腳步，交通部觀光署於27日起至29日於高雄駁二蓬萊B4倉庫盛大舉辦「2025觀光產業數位博覽會」高雄場。觀光署在2023、2024年在台北為全台觀光產業業者打造 B2B 專屬觀光產業的數位博覽會獲得廣大迴響，為擴大品牌效應、並加強南部地區觀光業者數位轉型意識，今年度擴大於高雄增辦一場；主力訴求協助南部觀光產業掌握科技應用，為推動服務升級與經營革新創造新契機。

行政院近年來將數位轉型視為國家發展的核心戰略方向之一，交通部觀光署承擔推動觀光產業邁向2030兆元規模產業的重任，並以「永續 × 數位」雙軸轉型為發展策略。交通部陳彥伯政務次長於開幕致詞中強調：「今天的觀光產業數位博覽會(高雄場)是加速南部觀光產業升級數位轉型的具體行動。」

為協助觀光產業的多元需求，本次博覽會聚焦觀光三大產業旅行業、旅宿業、觀光遊樂業，以及國家風景區四大主軸，精心規劃了四個沉浸式主題區域，模擬旅遊最常見的關鍵場景：從「旅行探索站」、「觀光遊樂站」、到「智慧景點區」與「旅宿服務站」，共有近20種由資訊服務業者投入心力，將數位科技產品應用於觀光場域之展示。包含以AI智慧來進行行程規劃、透過智慧互動擬真人將生冷的資訊看板轉化成生動虛擬人物來導覽互動；毋需配戴沉重的裝備、裸視即可觀賞高精度3D數位水鳥、野柳女王頭等細部紋理，體驗臺灣生態之美；透過自助check-in設備加上AI翻譯設備，方便24小時接待來自世界各地的旅客；飯店lounge的無人吧台，隨時提供智慧調酒或熱騰騰的自動拉麵，滿足旅客味蕾的需求。期望透過博覽會展示，數位科技產品導入能協助觀光業者減少人力需求、提高服務品質，為營運帶來實質效益。

針對在數位轉型浪潮下，觀光業界普遍面臨轉型導入門檻與資訊落差的擔憂，交通部觀光署黃荷婷副署長指出：「本署將持續扮演更積極的引導者與協力者角色，全面支持觀光產業夥伴勇於嘗試、大膽創新，為產業注入源源不絕的數位活水，確保觀光產業能跟上數位經濟的脈動。」。

本次高雄場觀光產業數位博覽會，除期盼能引導更多南部觀光業者參與數位轉型進程，強化整體產業韌性，拓展臺灣觀光在國際市場的多元能見度與競爭力；更結合本署仲夏節系列活動─高雄市文化局「鐵道時光機，漫遊哈瑪星」市集活動共同舉辦，歡迎民眾在這個週末到高雄駁二特區，開心逛仲夏市集、也共同關心觀光產業數位升級。