打造成功跨境策略：台灣微告引領品牌輕鬆掌握日本 OMO 市場

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台灣微告副總經理謝佳佳。（圖片／台灣微告提供）

近年來，日本消費者對台灣品牌的關注度顯著提升，尤其是年輕女性族群，對台灣品牌及文化的熱愛更是急速增長。台灣微告在 2024 年度 10 月受邀參與「品牌跨境日本致勝攻略」講座，與LINE 唯一金級技術夥伴漸強實驗室、Amazon 亞馬遜全球開店，一同剖析日本電商市場現況、介紹台灣手機配件第一品牌犀牛盾等成功跨境案例，共同深入剖析日本電商市場現況。

不要錯過時機「台灣品牌在日本正夯」

「台日友好」早已成為台灣人與日本人耳熟能詳的一詞，加上今年日本女星川口春奈擔任台灣觀光代言人，使得台灣在日本的熱度更上一層樓。根據日本的海外查詢排行顯示，台灣在 2023 年初排名第二，至暑假期間更升至排行第一，成為最受關注的旅遊目的地。台灣微告副總謝佳佳於講座中分享了三大現象的改變，展現出台灣品牌在日本市場的嶄新機遇。

首先，日本於 2023 年度以東京為起點，陸續在全國各地舉辦「台灣祭」，讓日本人能深刻體驗台灣的美食、氛圍，並購買台灣特有產品。每場台灣祭現場總是人潮擁擠，可見台灣品牌的超高人氣。其次，澀谷知名百貨「PARCO」為慶祝開館 50 週年，與台灣觀光局聯手打造「台灣版 PARCO」主題百貨。活動以台灣藝術為核心，結合時尚文化市集、台灣美食與台灣 LIVE 音樂祭，成功逆向輸出台灣的文化與潮流魅力。

最後，全球知名的珍珠奶茶品牌貢茶，成功將事業版圖拓展至全球，包括日韓、馬來西亞、美國與英國等市場。目前在日本已有超過 120 家分店，其中關東地區就佔了 60 家以上，展現出品牌在日本市場的深耕成果。

台灣微告副總經理謝佳佳。（圖片／台灣微告提供）

獲得日本市場中脫穎而出的「品牌力」信任度是關鍵

根據日本政府 2023 年的調查，20 歲及 50 歲以上的民眾中，認為「網路」是最重要的情報獲取管道，已獲得將近 7 成以上的贊同意見，可見網路媒體逐漸成為日本人蒐集情報時的重要來源之一。這也說明，台灣品牌若能有效運用線上渠道，將能快速建立品牌知名度並獲得市場信任。

台灣微告副總謝佳佳於講座內提到，「除了網路廣告，透過新聞媒體的曝光提升信任度更為重要。新聞媒體的報導往往更能有效獲得信任和支持，特別是專業媒體的曝光更容易引發共鳴和共感。」與台灣微告密切合作的日本媒體夥伴「PR TIMES」作為日本重要的行銷管道，自 2007 年開始提供服務，截至 2024 年 7 月已有 10 萬間企業使用，其用戶中包括 58% 的日本國內上市公司，除為進出日本市場不可缺少的行銷手法之一外，也顯示出它在品牌提升上的影響力度。

她更分享成功案例，台灣品牌犀牛盾（RHINOSHIELD）透過台灣微告，於 PR TIMES 發布的新聞稿，獲得高達 145 家媒體自主轉發，廣告換算值突破 6,500 萬日幣。同時，品牌更成功登上日本電視「ZIP!」的熱門晨間時段，長達 89 秒的產品介紹讓品牌深入人心。此外，犀牛盾在 3C 和生活類媒體上的廣編文企劃亦大獲成功，3 篇文章的 PV（網頁瀏覽量）全數高標達成，持續在搜尋引擎上創造長尾效應，進一步提升了品牌聲量。

預測 2025 年，日本 OMO 市場規模將成長 1.4 倍

2024 年日本民眾的網購使用狀況調查顯示，雖不如疫情期間活躍，但仍有半數民眾每月使用 1至 3 次網購服務，其中約 2 成的民眾每週使用 1 次，可見日本的線上服務市場規模依然可觀。台灣微告副總謝佳佳表示：「同時，實體門市購物的回溫顯示，消費者多經由「實體店面」和「電視廣告」初次接觸到商品，僅有 2 成是透過網路廣告推薦。再加上日圓貶值的影響，日本消費者比以往更加重視商品的耐用度與性價比，形成了「實體店面接觸商品，網路完成購買」的消費行為。」

她進一步說明：「隨著新冠疫情推動數位轉型，線上服務市場預計將持續成長。包括門市客服和預約點餐等服務在內，虛實整合的模式愈加普及。結合 AI 與 VR 等創新技術，品牌能與消費者創造更多接觸點，預測到 2025 年，日本 OMO 市場規模將成長 1.4 倍。」此趨勢也顯示，企業若能有效運用數位工具與線下體驗的結合，將在市場競爭中占據優勢。

在社群媒體方面，台灣微告持續協助品牌洽談日本網紅合作，涵蓋 IG Reels、YouTube、TikTok 等多平台，成功吸引年輕族群，持續提升品牌在日本的知名度。於 2024 年，台灣微告協助犀牛盾品牌於代官山 T-SITE 舉行為期四天的 POP UP 活動，展示新品與熱銷品，並設置客製區和互動區，為消費者帶來豐富的體驗，同時創造極高的社群話題度。此外，台灣微告還與技術夥伴漸強實驗室合作，通過加入 LINE 官方帳號即可獲得飲料提袋、回答 LINE 問卷即有機會抽中 1,000 日圓 Amazon 禮券等誘因，成功促進 LINE 官方帳號粉絲數大幅增長。

台灣微告希望藉由此次交流講座，為更多台灣品牌開啟通往日本市場的大門，也期待在未來，能協助更多品牌在全球舞台上發光發熱，實現台灣品牌的價值與影響力。