記者范振和∕花蓮報導
為協助馬太鞍溪堰塞湖災害影響的光復鄉居民,今(7)日起配合進駐中央新設「一站式服務櫃台」(光復鄉中正路一段132號,中華電信二樓);另,光復鄉戶政事務所加開4個臨時服務櫃台,並結合到府服務,協助民眾申請各項戶籍文件與證件補發,讓災民能迅速辦理日常生活所需的身分文件。
▲花蓮縣政府配合中央進駐一站式服務站。(圖/縣政府提供,下同)
縣府指出,原災害第一時間,臨時開設位於光復糖廠「戶政行動化便民服務窗口」明天起結束任務,請民眾改至「光復鄉戶政事務所」及「一站式服務櫃台」辦理相關業務。
▲「戶政行動化便民服務窗口」明天起結束任務。
縣府說明,為持續整合中央及地方資源,本次新增進駐「一站式服務櫃台」,由中央及縣府單位共同進駐,提供民眾災後包含戶政等各種所需服務。而光復鄉戶政事務所經搶修後,已能正常辦公,縣府加派人力進駐,並增設4處臨時服務櫃台,共計8個服務櫃台,協助災民迅速辦理戶籍登記及各項證明文件申請。
另外,也提供到府服務,針對住院、年長及行動不便者,或因撤離至收容所、交通不便等原因者,縣府也提供「到府收件與送件」戶政服務,同時協助健保卡補發相片拍攝等作業,展現公部門主動關懷與貼心服務精神。
▲縣政府針對行動不便長者提供「到府收件與送件」戶政服務。
縣府指出,明(8)日起光復糖廠「戶政行動化便民服務窗口」結束任務,未來移至「光復鄉戶政事務所」及「一站式服務櫃台」繼續服務。統計自9月25日起至10月5日止,共受理各項文件499件,其中補發國民身分證122件、健保卡120件、戶口名簿65件、戶籍謄本83件、死亡登記11件、免費照相12件及敬老愛心乘車卡31件,充分展現戶政系統在災後協助民眾重建生活的即時性與效率。
縣府再次感謝各戶政事務所同仁在災後第一時間投入服務,並呼籲受災民眾多加利用相關便民措施。