台中智慧防詐論壇聚焦AI詐騙　市府攜手永豐打造更安全的數位城市

記者張辰卿/台中報導

面對詐騙手法因生成式AI與深度偽造技術而快速演化，台中市政府11/24日攜手永豐銀行舉辦「台中智慧防詐論壇」，邀集法律、金融與犯罪防治領域專家同台分享，從實務案例到政策布局全面解析新型態詐騙。論壇吸引超過三百位產官學代表及市民參與，現場交流熱烈，凸顯社會對「識詐力」提升的高度需求。

副市長鄭照新代表市長盧秀燕出席致詞指出，詐騙已是全台治安與民生共同面臨的重大課題，從假投資、假交友到假客服，民眾時常「看不懂、不敢問、來不及反應」而落入陷阱。台中市府因此與金融機構合作，希望透過教育、科技與制度並行，補上三大弱點，提升市民在面對詐騙時的判斷與應變能力。

他強調，生成式AI帶來便利，同時也讓詐騙更加難辨識。市府將持續透過論壇、宣導與跨機關合作，打造更安全、更值得信賴的智慧城市環境。

▲永豐銀行資深副總經理李相臣分享金融阻詐策略。(圖/台中市數位發展局)

台中市數位發展局長林谷隆表示，數位局今年首度將11月訂為「防詐月」，推出三場分眾防詐論壇，分別面向市府同仁、學生與產業界。首場「防詐種子教師講座」有350名公務員參與，將在各局處成為第一線防詐推手；第二場「金融消費論壇」吸引逾400名大專與高中師生線上及現場參加；壓軸的「智慧防詐論壇」聚焦AI詐騙、金融資安與法律保障，三場活動總計超過1050人參與，顯示防詐議題已成全民共識。

永豐銀行資訊安全處資深副總經理李相臣指出，近年詐騙已呈「企業化與產業鏈化」趨勢，銀行端必須強化前端偵測能力。他透露，永豐運用AI與大數據分析建置異常金流模型，並導入人臉辨識技術加強ATM與櫃員機風險控管，今年前三季已成功攔阻近500件疑似詐騙案件、守住超過3億元客戶資產，顯示科技防詐已成當代金融業的核心工程。

他也提醒民眾，詐騙簡訊多以假冒銀行名義發送，因此永豐推出「68807」專屬簡訊代表號與「防詐辨識通」，協助客戶快速查證訊息真偽；對於高風險交易，也設計關懷提問與延遲機制，盡可能阻斷資金被騙走的最後一步。

論壇的法律面向由台中市法制局主任消保官何怡萱開場，她以真實案例解析網購詐騙、訂閱制陷阱與跨境購物糾紛，提醒民眾遇到不明扣款時務必保留證據並即刻申訴，也呼籲企業應在契約與服務流程中加強資訊透明，降低消費爭議。

▲數位局林谷隆局長與三位講者進行高峰對談。(圖/台中市數位發展局)

銘傳大學犯罪防治學系助理教授林書立則分享政府推動的「打詐新模式」，包括跨部會打詐平台、警政科技辦案工具與AI辨識系統。他指出，詐騙呈現跨境化與團伙化趨勢，未來政府與金融機構、電信業者必須加強資料共享，才能有效打擊詐騙集團的金流與資訊鏈。

論壇最後由林谷隆局長主持綜合座談，現場民眾踴躍提問，包括長輩常收到的投資簡訊、遊戲點數詐騙、快遞詐騙訊息等。講者逐一回應，強調「停、看、問」是防詐最有效的第一步：「遇到可疑訊息多停一下，查證一下，就能少掉一次可能的金錢損失。」

出席活動的貴賓包括副市長鄭照新、市議員劉士州、數位發展局長林谷隆、東區區長吳忠聖、台中市工策會副總幹事王文興、市政顧問謝孝杭、市政顧問張昭友，以及多個公協會與產業代表。市府表示，未來將持續透過政策、課程與跨界合作，把防詐教育落實到校園、機關、企業與社區，讓市民在每一次轉帳、每一則簡訊、每一通電話之間，都能更安心、更有保護力。