破解人力荒！全鋒洗金寶助車商專注核心維修、提升售後價值

記者張辰卿/台北報導

近年來，隨著市場人力短缺問題日趨嚴峻，車輛維修產業首當其衝，專業技術人員供不應求，讓許多車商在維修服務流程上倍感壓力。為了有效因應這項挑戰，車商開始重新檢視內部人力資源分配，期望將維修技術人員的專業能力聚焦在車輛檢測、保養與維修上，而非耗費時間與人力在附加性的洗車服務上。因此，全鋒洗金寶跨平台洗車服務成為許多車商的合作首選。

全鋒洗金寶攜手車商，創造高效合作模式

為了讓技術人員能專注於核心維修工作，車商紛紛選擇與全鋒洗金寶合作，將洗車服務交由外部團隊負責，達到專業分工的效果。透過全鋒洗金寶的電子洗車票券服務，車商不僅能減少內部洗車流程所佔用的人力與資源，更能為車主提供一項彈性便利的增值服務，提升顧客體驗與滿意度。

彈性跨平台洗車服務，提供車主便利體驗

全鋒洗金寶的核心是其不限通路與地區的跨平台創新服務，讓企業客戶能將洗車權益轉化為實用、靈活的服務提供給車主。顧客在取得電子票券後，無論身處何地，都能自由選擇最靠近的洗金寶洗車據點，進行便利的洗車服務。這樣的合作模式，不僅解放了車商的維修人力，還為車主帶來數位化及便利性等附加價值，提升品牌忠誠度與口碑。

四大合作優勢，助力車商提升競爭力

1. 數位化票券管理，簡化流程並降低成本
   全鋒洗金寶採用電子票券形式，企業可透過數位平台輕鬆完成票券分發、查詢與管理。無紙化流程不僅降低行政作業成本，也能提升整體管理效率，讓企業更加輕鬆應對票券應用需求。
2. 廣泛據點選擇，提升車主使用便利性
   全鋒洗金寶整合台塑石油與台灣中油兩大油品供應商，合作據點全台超過400家連鎖加油站及指標性洗車通路，車主不再受限於固定洗車地點，而能根據行程與需求，靈活選擇最方便的洗車據點，輕鬆完成洗車服務，提升整體使用體驗。
3. 降低內部人力壓力，強化車商服務彈性
   車商透過全鋒洗金寶將洗車需求外包後，可有效降低維修團隊的人力負擔，讓技術人員能專注於核心業務，進一步提升營運效率與售後服務品質。
4. 附加權益，增強品牌形象與顧客黏著度
   全鋒洗金寶洗車服務已超過50萬使用車次，車主滿意度高達99%以上。車商可將全鋒洗金寶的電子洗車票券作為客戶權益的一部分，讓車主感受到額外的附加價值，進一步強化品牌形象，並提升顧客的忠誠度與滿意度。

攜手共創多贏價值，邁向長期合作

全鋒洗金寶深耕洗車產業多年，客戶遍及金融、產險、車商等20大產業，已累積超過50家客戶服務經歷。致力於為企業提供彈性化、專業化的洗車服務解決方案。與車商的合作，實現了「核心業務聚焦、附加服務外包」的高效經營模式。不僅有效解決車商人力短缺的問題，還為車主帶來更高的附加價值與體驗，打造三方共贏的局面。

展望未來，全鋒洗金寶將持續擴展合作據點、提升洗車品質，並開發更多企業票券應用服務，成為車商在售後服務上的最佳合作夥伴，攜手企業共創更高的商業價值與更好的消費者體驗。

全鋒事業官網：https://www.24tms.com.tw/