
文/譚聲傑(直銷獎金制度權威)
制度絕非冷冰冰的數字,它是你我未來將會活成的那個「人」的模具。長期接觸哪一種制度,你就會被訓練、被馴化,最終活成那一種價值觀。
老子在《道德經》中提醒我們:「天下難事,必作於易;天下大事,必作於細。」制度正是那個看不見卻能悄悄改變你一生的「細」。在直銷的旅程中,你被什麼樣的獎金制度吸引,就代表你期待哪種人生模式。
本篇將結合鬼谷子、道德經的智慧,以及現代心理學理論,逐層剝開直銷獎金制度的表象,揭示其背後對應的行為價值與領導品德。
角色的演化與制度的呼喚,4種價值的承載
在直銷通路中,角色不是階級,而是心理狀態與行為的演化。從一個單純的用戶到一位影響社會的領導者,制度設計必須能承載這4種角色的行為價值:
- 消費者:追求產品的「體驗價值」(我覺得有效)
制度在這一層級賦予消費者的,不只是便宜,更是一種情緒回報。心理學上的「期望值理論」(Expectancy Theory)指出,當一個人願意消費,是因為他期待產品能帶來某種回饋(如健康、變美、變瘦,或單純覺得值得)。直銷產品強調整個體驗過程,正是為了先滿足這種心理上的價值感。
˙行為價值:產品有體驗價值,使用上有明顯變化,讓消費者產生「我覺得有效」或有使用後的願景。
˙獎金制度呼應:消費者獎金制度鼓勵消費便宜或是值得體驗。
˙品德底層:制度塑造的是一個願意相信、願意感受,並忠於服務價值的人。
- 銷售者:追求產品的「分享價值」(我願意講)
當消費者覺得有效並願意「一用就買」,他便有了分享的動機,成為銷售者。銷售的本質並非說服,而是服務,是以專業引導他人找到更好的自己。
˙行為價值:產品有分享價值,讓消費者有明顯的購買慾望,並具備足夠的消費利潤驅使動力,讓銷售者「我願意講」。
˙獎金制度呼應:銷售者獎金制度(零售利潤或高額折扣)讓個人銷售動能取決於銷售獎金高低,能依靠銷售行為維持每月個人所得,鼓勵消費者願意一買再買。
˙品德底層:制度強化的是服務力、分享力與持續行動的自我效能。心理學家班杜拉的「自我效能理論」指出,一個人覺得自己「做得到」,他才會願意「持續做」,銷售獎金獎勵的正是這種服務他人所帶來的正面效應。
- 經營者:追求市場的「市場價值」(我能複製)
從這一層開始,制度真正進入了人格教育階段。周景王鑄鐘典故:「眾心成城」,一個人強不算強,一群人信任你,才是力量,經營者必須將焦點從個人銷售轉向團隊發展與複製。
˙行為價值:這市場經營的空間(市場價值)很高,能吸引銷售者與消費者參與整個事業體,最重要的是能達到「我能複製」。
˙獎金制度呼應:經營者獎金制度旨在鼓勵帶領團隊、發展團隊有利益,並以團隊發展的利益為主要目的。因此,衍伸出:
- 差額獎金(Difference Bonus):獎勵與下線間的銷售輔導與利益差額。
- 代數獎金(Generation Bonus)或對碰獎金(Matching Bonus):獎勵帶領團隊、輔導團隊、指導團隊所產生的團隊利益。
- 同階獎金(Same Rank Bonus):獎勵當下線晉升同聘階或相同位階時,領袖仍能獲得獎勵。這尤其鼓勵上級能放下私心、真心培育人才。
˙品德底層:經營者制度要求的是成熟、責任與教導的意願。這些獎金名詞,本質上是在要求你做到:會教人、會陪伴、會複製、會維護文化,你領取的是推廣市場、領導團隊、維護文化與品德所帶來的團隊利益。
- 領導者:追求事業的「社會價值」(我能影響)
這是直銷事業的最高層次。當組織做大,領導者就不再只是為了個人的收入,而是對社會、對公司、對整個行業負起責任。
˙行為價值:在發展市場的過程有高度的社會價值,除了能帶來商業利益之外,還能以商模為自己增加「我能影響」的魅力,讓他人「一生受益」。
˙獎金制度呼應:領導者獎金制度為公司品牌與績效永續發展而設,它衍伸為全國分紅或是全球分紅。領導者所享有的不是自己組織發展出來的績效,而是對公司總體業績的貢獻。
˙品德底層:領導者制度塑造的是人格與格局。它要求你承接社會責任、市場秩序與文化傳承。老子說:「上善若水」,真正的領導,是讓別人覺得「我們做到了」,而非「他很厲害」。你所領取的利益,是維護市場秩序、建構團隊倫理、培育經營人才、同時為公司承擔社會責任所帶來的。
制度的雙面鏡:品德與貪念的選擇題
直銷新人必須理解,制度像一面鏡子,它反射出你內心深處的動機:你想用什麼方式成功,制度就會用那個方式塑造你。
- 健康制度激發「自我決定論」
健康的獎金制度,必須能激發人類動機「自我決定論」(Self-Determination Theory)的3個核心來源:
˙能力感:我做得好(透過銷售與輔導能力的提升)。
˙自主感:我願意做(透過分享產品、推廣產品的正面效應)。
˙關聯感:我在團隊中有價值(透過經營者獎金制度,如代數獎金,體現你對團隊的貢獻)。
沒有激發這三者的制度,就算獎金再高,也只是短命制度。
- 非法制度抓住「捷徑心理」與「投機傾向」
那些披著羊皮外衣的狼性制度,例如「以後金補前金」、「以小額加入領取高獎金」、「消費就能分紅且數倍回本」、或「不銷售、不推薦、不重複消費就能領取獎金」,為何能吸引人?
心理學家卡尼曼(Daniel Kahneman)指出:「人的大腦喜歡省力。」非法制度提供給你的不是獎金,而是一種幻想——你不用努力,也值得成功。它抓住了你心中的投機傾向,利用「捷徑心理」逃避服務、逃避責任。
老子在《道德經》中提醒:「企者不立,跨者不行。」意謂著:試圖跳過過程的人,不會長久。正規制度的本質是讓你在過程中變強,非法制度的本質,是教你跳過過程。判斷制度的最高原則:
˙健康制度引導你成為:會服務、能分享、願教人、會複製、能承擔責任的領導者。
˙危險制度引導你:想快速致富、期待不勞而獲、尋求投機捷徑。
- 鬼谷子智慧:領導者如何避開「德不配位」?
鬼谷子重權謀,但其最高境界是「立德」。一個只靠「高投資、快回本、推兩人就領錢」制度成功的人,其行為模式會變成:只講錢、不講產品;只講速度、不講文化;不帶人、不教人,一旦公司出問題,他第一個離開,因為他的成功不是「行為」而是「欺騙」。
反之,一個選擇產品價值強、複製機制完整制度的人,會具備以下行為:每週做分享會、帶新人練習話術、追蹤顧客、做售後服務、維護文化與市場秩序。他的成功是「能力」不是「欺騙」。
這就是心理學的結論:「過程形塑人格,捷徑扭曲人格」,制度,就是你人格的塑形器。
結語:人格與命運的選擇
制度不會騙你,制度只會揭露你。你若想用投機的方式成功,制度會讓你付出短命的代價。你若選擇正確的方式(服務、教學、承擔),制度會讓你走得長久。
給所有直銷新人一句話做為提醒:
你被什麼制度吸引,就代表你想成為什麼人。若想成為值得被尊敬的領導者,就選擇會塑造你的制度。
這不是獎金制度的選擇,這是——人格與命運的選擇。














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