缺工不是未來式，而是企業正在面臨的挑戰，臺北市就業服務處提供免費企業入場輔導

記者呂蘋恩 / 綜合報導

當前勞動力市場缺工嚴峻，企業若延用傳統管理模式，將面臨極大挑戰。當今經營最可怕的不是訂單減少，而是明明有人卻做不久、明明有人卻找不到、明明有人卻帶不起來，甚至面臨關鍵技術斷層，老將經驗將無人可傳授的窘境。當缺工成為常態，當中高齡人力持續增加，當年輕世代與資深員工的工作節奏、溝通方式與價值觀差異愈來愈明顯，企業若還停留在舊制度、舊觀念、舊管理模式，不只是管理更吃力，更可能讓人才流失、經驗斷層、內耗升高，最後影響的不是單一部門，而是整體營運效率與企業未來。

臺北市就業服務處提供免費企業入場輔導  幫企業留住人、補強制度、贏回競爭力

很多企業其實不是不知道問題，而是沒有時間整理、沒有專業協助、也不知道從哪裡下手。

想做職務再設計，卻不確定怎麼調整工作內容才真的有效；想留住熟齡員工，卻不知道如何兼顧工作負荷與人才價值；想改善青銀共事，卻總在溝通摩擦與管理衝突中打轉；想優化制度，卻發現招募、薪酬、績效、工時、回聘、培訓，每一項都牽一髮動全身。企業最害怕的，不是問題浮現，而是明知道有問題，卻一直沒有下定決心啟動改善。

臺北市就業服務處為協助企業正面迎戰高齡化與缺工時代的人才挑戰，推出免費企業入場輔導服務，由專業顧問直接進入企業，依據企業現況與需求，提供客製化、實務型、可實踐的輔導建議。這不是一場聽完就散的演講，也不是一份放在抽屜裡的報告，而是真正針對企業當前面臨的人力運用與制度問題，陪企業一起盤點、分析、討論、規劃，找出最適合自身的改善方向。更重要的是，企業無須負擔顧問輔導費用，這是臺北市就業服務處提供的免費輔導資源。

這項優質服務值得企業立即申請，不只是因為免費，而是因直接對準企業最需要解決的地方。如果您的企業正面臨以下任一情況，就更不能錯過：

1.招募愈來愈難，新人流動快，主管帶人疲於奔命。
2.中高齡員工穩定度高，但職務配置、工作流程與制度支持仍未到位。
3.年輕員工與資深同仁之間常有磨合落差，影響團隊合作。
4.企業內部存在經驗傳承斷層，關鍵技術與做法難以複製。
5.工作規則、人事制度、績效設計與彈性安排，已跟不上現在的用人現場。

臺北市就業服務處表示，企業入場輔導服務，涵蓋企業最迫切需要的六大面向，包括：職務再設計、企業組織文化、工作規則、人事制度規劃、青銀共事、教育訓練規劃。從職務拆解、工作流程優化、輔具應用，到文化共識建立、知識傳承、彈性工時、職場安全、員工協助方案；從招募任用、薪酬福利、績效考核、員工關係、續留回聘，到世代溝通、協作模式設計與訓練需求分析，企業在實務上最常卡住的地方，都有機會透過專業顧問進場，得到更明確的解法。

更重要的是，申請流程並不複雜，企業只要填寫基本資料並提供可安排時段，經評估過後即可由專業團隊進一步媒合顧問入場輔導；輔導前提供企業簡介與相關資料，由企業代表參與討論，顧問即可依現況提供對應建議，並於後續提供輔導紀錄與改善方向供企業參考。也就是說，企業現在需要做的，不求把所有問題都一次解決，而是先搶得先機跨出第一步，把專業資源帶進來。

另外，此計畫整合23位專業顧問，依企業需求分涵蓋六大領域，包含企業組織文化3位(知名企業創辦人、知名上市公司人資主管及顧問等)、人事制度規劃3位(知名上市公司人資主管等)、工作規則4位(知名大學系主任及教授、知名法律事務所合夥律師、臺北市政府顧問等)、職務再設計3位(知名大學系主任及教授、勞動部職務再設計輔導委員等)、青銀共事4位(知名大學教授、知名上市公司人資主管、知名心理諮商所長等)及教育訓練規劃6位(知名大學教授、知名上市公司人資主管等)。經由23位跨領域專業人士組成的專業團隊入場輔導，企業不用再獨自摸索，也不用在缺工、留才、制度調整與世代溝通中反覆試錯。專業顧問將依企業現況精準媒合、對症協助，讓問題被看見、方法被整理、改善能啟動，協助企業用最短時間找到可行解方，把人力壓力轉化為組織升級的新契機。

企業入場輔導名額有限，反應熱烈，越早申請，越早改善。別讓缺工拖垮企業成長，別讓制度拖累人才，別讓經驗在退休潮中無聲流失。現在就把握臺北市就業服務處提供的免費企業入場輔導服務，讓專業走進企業，讓制度開始升級，讓人才願意留下，讓企業更有底氣迎戰未來。

企業要穩，不是靠撐；企業要強，要靠現在就行動。請洽「臺北市職場永續專案辦公室」，將有專人與您聯繫；亦可來電（02）2930-7989分機#56~#60洽詢。
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