「一碼整合」萬次互動！有趣市集攜Scanoo智掃通 首次用數據看見大型活動

文／記者林秉潔

無論是市集、音樂祭、大型展覽、品牌快閃、商圈活動，甚至連鎖品牌場域等大型活動的成功，從來不只是人潮，而是從線上到線下如何有效的控管整合，最終讓人流來襲、品牌被看見，才是最終的關鍵，在五月底，由有趣市集於圓山花博舉辦「漢堡大學」的活動，就是成功案例之一，從活動專屬入口到地圖、攤位位置、品牌介紹、現場優惠、舞台節目與即時公告等，透過與Scanoo智掃通合作的「一碼整合」系統，讓參與者只需掃描一次QR Code，即可快速掌握現場活動資訊。

透過Scanoo建立的活動入口，主辦方得以集中管理所有現場資訊，其次，每個參展品牌也同步擁有了專屬的「數位門面」，完整整合品牌介紹、主力產品、社群媒體與限定優惠，參與者在查詢大會資訊的同時，能進一步探索有興趣的攤位，獲得更完整的品牌體驗。即使活動期間有突發異動，也能即時線上更新，不需重製海報、立牌或導覽物料，讓原本一次性的耗損物料，轉變為能夠持續更新、動態導流的數位資訊入口。

在本次活動所使用的QR Code也採用Scanoo客製化QR Code專利技術，將漢堡大學的主視覺與品牌元素融入QR Code之中，不同於市面上千篇一律、難以辨識的黑白QR Code，活動入口本身就成為現場視覺的一部分，兼顧美感、品牌識別與掃描體驗，讓參與者在接觸活動資訊之前，就先看見品牌。

當資訊被精準管理，參與者自然願意主動使用活動數據結果顯示，在現場並未透過抽獎、強制驗票或闖關任務等引導民眾的情況下，高達近7成的參與者曾「主動」掃碼查詢活動資訊，且超過半數使用者進一步瀏覽了不同攤位的內容。

「當資訊被有系統地整理在同一個地方且能極簡取得時，消費者就具備極高的主動使用意願。」在活動現場會發現，從活動地圖、品牌介紹到即時公告，許多參與者將此入口視為活動期間的隨身工具，從中打破需要靠人工多方經營社群媒體（Facebook、Instagram）、資訊過度分散、難以活動一致性體驗的資訊管理困擾。

在這次合作中，有趣市集第一次擁有屬於「專屬的」活動數位入口，從活動前期的宣傳、中後期的資訊查詢到活動結束後的內容保留，皆在同一個架構下完成。活動期間累積超過萬次的資訊瀏覽與互動紀錄，更能直接轉化為「客觀的成效報告」，讓主辦方從中透析市場的需求，並且成為未來活動規劃、品牌招商與商業合作的重要依據。

「參與者不再完全被攤位的物理位置所限制，而是多了一個能被主動發現、進一步認識的數位據點。」根據本次數據顯示，活動期間每3位參與者中，就有1位主動查看了兩個以上的品牌資訊，這代表透過「品牌數位門面」，現場一次性的「過路客」能迅速一鍵進入品牌的社群媒體，讓短期的市集曝光，延伸為可持續經營的品牌社群。

Scanoo 智掃通指出，這次合作最有價值的地方，是他們看見主辦方、品牌與參與者的共通痛點「線下資訊與流量太過分散」，當把參與者（找資訊）、品牌（求曝光）與主辦方（延續活動價值）的三方需求整合在同一個入口，活動創造的商業價值，就不會只停留在活動期間，漢堡大學驗證的不只是一場市集合作，而是當活動擁有專屬的入口、品牌擁有自己的數位門面之後，資訊可以被集中管理、品牌可以被主動發現、參與者可以更容易取得所需內容，而主辦方也能建立更完整的活動體驗，這樣的數位整合，也正逐漸成為線下場域經營的新標準。