【記者 周志杰/高雄報導】
懸壺跨山海，醫道入雲端
懸壺濟世不止於一院一城。如果華陀生於今日，手中青囊或許多了一條「雲端脈絡」：病人在偏鄉、離島甚至家中，醫師卻能隔著山海辨識病情、調閱影像、判讀生命徵象，讓醫療不再被距離所拘。高雄醫學大學附設中和紀念醫院（高醫）如今把這幅醫療想像化為現實，正式通過美國國際醫療品質認證聯合委員會（JCI）「遠距醫療（Telehealth）」專項認證，成為台灣首家、亞太首家取得此項認證的醫療院所；依院方資料，也是全球第三家獲此認證的醫療機構。這項認證並非單純替「視訊看診」蓋章。JCI指出，遠距醫療要真正安全可靠，核心在於標準化流程、照護協調、病人安全與持續品質改善，評核範圍更涉及病人權益、用藥、資訊系統、品質資料、治理及設備管理等面向。對深耕偏鄉逾20年的高醫而言，這場「雲端取經」的真正考驗，是把醫學中心的專業，送到最需要它的人身邊。
二十年深耕偏鄉，5G讓名醫越過山海
高醫王照元院長表示，高醫長期投入那瑪夏、桃源、茂林及臺東等偏鄉醫療，面對山區道路遙遠、交通不便等現實限制，逐步建構遠距醫療平台並導入5G通訊，讓專科醫師即時會診、即時傳輸醫療資訊。早在2008年，高醫即成立南臺灣唯一全年24小時運作的「遠距健康照護中心」，從高危險妊娠、心血管疾病、慢性病管理到出院後追蹤，透過居家生理數據監測，在異常出現時分級處置，再依病況轉介門診、返院甚至啟動緊急應變。
這套模式的關鍵，不是讓科技取代醫師，而是讓院外資訊「回得了臨床」。高醫以「看見風險、接住異常、回到臨床、持續改善」串起照護鏈，讓遠距醫療成為醫療團隊的延伸神經。目前高醫與臺東縣9個鄉鎮衛生所合作，結合耳鼻喉、皮膚、眼科專科醫師，每週開設8診次遠距門診；衛生所完成病人辨識、生理量測及影像蒐集，專科醫師則透過雲端判讀並提出治療建議，再以FHIR醫療資訊交換標準安全傳遞會診結果，讓偏鄉居民不必長途跋涉，也能接軌醫學中心專業。
高醫遠距專科門診及會診截至2026年6月底已累計逾1萬4,900人次；2020年導入偏鄉5G遠距專科會診後，截至2025年累計3,254人次。這些數字背後，是醫療平權從理念走向日常。
急重症搶分秒，雲端先遣醫療兵
遠距醫療真正的價值，還在「時間就是生命」的急重症戰場。高醫建置「急急如E-Link」智慧雲端急診互聯網，串聯高醫岡山醫院、旗津醫院、小港醫院、衛福部旗山醫院、衛福部屏東醫院，以及茂林、大武等衛生所，形成區域急重症聯防網。
合作院所只要一鍵啟動遠距會診，高醫即可同步取得病歷、醫療影像及生理監測資料，由專科醫師即時判斷病人是否適合留在原院治療；若判定必須轉送，備血、候床、手術室及心導管室等綠色通道即可提前啟動。換言之，病人還在救護車上，醫療中心已經開始「接手」。
這種把醫療決策往前移的模式，也延伸至「在宅急症照護」（ACAH）。肺炎、尿路感染、軟組織感染等急症患者，在適當條件下可於家中接受治療，由團隊到宅提供床邊檢驗、超音波、藥品、健康管理及長照資源連結；一旦病情惡化，也有緊急後送綠色通道。再搭配遠距視訊、智慧眼鏡第一視角，以及24小時虛擬護理站，居家病人的生命徵象可即時回傳遠距健康照護中心。醫院的牆，至此不再是照護的終點。
JCI國際驗證，把智慧醫療鎖進安全閘門
高醫此次通過JCI遠距醫療認證，真正受到檢驗的其實是「看不見的細節」。JCI官方說明，Telehealth Certification並非只評估是否使用遠距科技，而是檢視醫療機構政策、程序及科技實際導入病人照護的情形，並特別強調病人安全、權益、照護協調，以及品質資料、治理、資訊系統與設備管理。
高醫並非第一次接受JCI考驗。2022年，高醫已第三度通過JCI醫院國際認證，更成為台灣首家通過JCI第7版及全視訊評鑑的醫學中心；當時來自5國的評鑑委員透過視訊嚴謹稽核院內各部門。如今再把戰線推向遠距醫療，等於把多年累積的臨床品質、資訊安全、病人辨識、會診流程、居家監測與急重症聯防，全部拉到國際標準下重新驗證。林宗憲副院長表示，未來將持續投入人工智慧輔助診斷、健康數據整合分析等應用，讓醫學中心專業與國際品質治理並行。這也與高醫近年智慧醫療布局相互呼應；高醫2026年全球最佳智慧醫院評比亦獲台灣第7名，顯示其在智慧醫療領域持續受到國際關注。
醫術越山海，科技護蒼生
醫者仁心，終究要抵達病人身邊。高醫此次取得JCI遠距醫療認證，真正值得關注的並非「亞太第一」這個頭銜，而是它重新定義了醫學中心的邊界——醫院可以在高雄，專科可以在雲端，病人則能留在熟悉的家鄉；偏鄉衛生所不再只是轉診起點，也可以成為醫學中心專業延伸的前線。從2008年遠距健康照護中心，到5G偏鄉會診、E-Link急重症聯防，再到在宅急症與24小時虛擬護理，高醫走的其實是一條「醫療不中斷」的路。
而JCI的國際認證，則像替這條路立下一塊品質界碑：科技可以跨越山海，但病人安全永遠必須先行。這也是「健康台灣」真正需要的醫療韌性——需求在哪裡，醫療就抵達哪裡；距離有多遠，守護就延伸多遠。
