記者謝振維/台北報導
身為公司老闆或是行銷高管，是不是常常為了自家產品的推廣與銷量在傷透腦筋?明明產品各方面表現不差，但總是淪入價格戰的紅海中，是產品的問題嗎?還是行銷策略不夠好?還是客戶的認知問題?要如何克服?現在這些都通通拋在腦後!因此在指導單位經濟部中小及新創企業署、主辦單位臺南市中小企業服務中心及協辦單位：台南市中小企業榮譽指導員(企業服務志工)協進會和台南市工商發展投資策進會推動下，邀請到知名國際頂級管理大師，台灣首位接受國際旅館金鑰匙組織頒贈國際榮譽會員勳章與證書、也是現任中華國際頂級VIP管家協會理事長的林棋凡博士，即將於10月13日在臺南市政府永華市政中心盛大開班授課，想了解如何經營頂級人脈、如何讓自己的品牌邁向國際嗎?趕緊報名參加課程，讓自己與企業一同成長，再創佳績。報名方式:https://web.tainan.gov.tw/idipc/Active_Content.aspx?n=19274&ss=C641B6979A7897C0
林棋凡博士表示，企業主常覺得自己的產品明明不差，但客戶卻總是先問：「可以再便宜一點嗎？」當品牌無法讓顧客感受到價格以外的價值，最後只能不斷降價：利潤愈來愈薄、團隊愈做愈累，客戶卻仍然沒有非你不可的理由。真正的問題，可能不是產品不夠好，而是你還沒有把服務轉化成客戶願意付費的高端價值。而本次推出的《法式品味・頂級商機》課程，就是要帶領大家看懂高資產客戶的核心需求與決策方式，學會設計VIP權益、高端體驗與品牌儀式，進一步提升客單價、回購率與推薦率。
林棋凡指出本次課程的訓練目標如下:
1.辨識高資產客戶的顯性需求與隱性顧慮。
2.掌握國際頂級服務的核心原則。
3.建立 VIP 客戶偏好、隱私與風險管理制度。
4.將尊榮服務設計成會員權益與可收費方案。
5.提升客單價、回購率、推薦率及長期客戶價值。
期望透過課程的說明，讓學員能了解高資產客戶的六大核心需求與高資產客戶的決策圈分析，並透過頂級服務的三項法式標竿揭密及頂級服務四大支柱的技巧，讓學員充分了解服務架構與方向，並透過個案討論，來加深學員對國際知名品牌與高端文化個案有更多的認知。每一項課程都是自己在旅法多年以及在業界耕耘頂級人脈並提供VIP服務上累績的經驗，相信能為學員帶來前所未見的新視野。
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