【團隊向前行】沒有生養眾多，卻一堆人叫她老媽玫琳凱首席督導陳法伶用愛帶人、用心陪走

有些人，第一眼就吸引你想多看幾眼，不光因為外表，而是她說的話、做的事，跟別人很不一樣。陳法伶，就是這樣的人。披著紫紅色長髮，身上永遠有蕾絲元素，時尚的眼妝、厚底的高跟，迎面走來很難不多看她兩眼。「我在家裡也這樣穿。」這位美商玫琳凱公司首席督導說的理所當然，完全不在乎旁人是否瞠目結舌。

從補習班老闆到玫琳凱首席督導

台大護理系畢業，曾經經營兩家安親班與一家托兒所，在人生順風順水時，卻選擇加入玫琳凱直銷。那一年，她32歲，有穩定的家庭，以及還不錯的收入。「妳是台大畢業的，怎麼去做直銷？」、「補習班做得好好的，幹嘛轉行？」相對於許多外人的質疑，家人卻沒有潑半滴冷水。爸爸說：「不去試試看，怎麼會知道結果如何？」媽媽鼓勵她：「戲棚下站久了，舞台就是妳的。」先生也支持說：「去做你喜歡的事，做得好就陪你環遊世界，做不好也沒關係，我養你。」「只要我們看見願景，知道這份事業有意義，就值得投入。」結果，她9個月就晉升督導，領到公司獎勵的粉紅轎車卻不會開，第二年，她的收入已足以讓老公辭掉工作，轉任她的秘書兼司機。陳法伶笑說：「家人最初的信任，是我這一路最大的底氣。」

用年輕人的語言和年輕人對話

很多直銷組織苦於找不到年輕人，陳法伶的團隊80％以上在30歲以下，「學生」們（夥伴）親切地稱呼她「老媽」，因為她就像母親一樣細心地陪著他們成長。她笑說，這個老媽知道的秘密恐怕比他們的親娘還多，經常半夜還有人覓她聊心事。她不會直接說服，而是陪著對方找到目標。「有人想改善皮膚，有人想為爸媽買房，我就陪他把夢想拆解成可以行動的目標。」「我很重視這群孩子有沒有被培養，有沒有學習成長，甚至快不快樂，遠比業績重要。」她常說，年輕人不是不行，只是沒有機會，「你讓他感覺被接納，他就會願意改變；你給他舞台，他就能成長。」

陳法伶帶領的「千勝家族」，每週有團隊會議，分享工作經歷、互相表揚鼓勵；週四訓練課，有卡內基課程、表達訓練、情緒溝通、專業知識傳承；週六則是妝髮與形象打造的培訓，教年輕人如何穿搭。她說這樣的安排是因為：「制度是一種秩序，但不是壓力，我希望大家是想來，而不是被逼來。」

除了例行訓練與會議，她也經常為團隊安排生活化的聚會，從烤肉趴、遊艇趴到信仰分享與家庭日，讓夥伴們有情感歸屬。「這裡就是大家的家，累了可以回來，不開心有人聽你倒垃圾。」

做給他看，看著他做

在直銷事業裡，許多領導人會說「去做就對了」，但陳法伶不這麼認為。「不能把新人推上戰場，卻不給他武器。」她堅持用「教練式陪伴」的方式，手把手地一步步帶著複製。整個訓練過程就像節奏分明的對練：我說你聽，我做你看；你說我聽，你做我看；放手讓你做，我會在旁邊。舉例來說，新人一開始不會說話，她就請對方寫逐字稿、練台詞，甚至陪他對話演練、錄影回看。等新人比較熟練後，再安排實戰演練，她坐在旁邊觀察，事後一起討論優化點。「有些人會說『這個新人不行』，但我想的是『我是不是哪裡沒有教好他？』」

她也很注意學生的個性與專長。有人喜歡社交、有人適合做內容；有人喜歡現場活動、有人擅長線上溝通。「每個人都能找到自己的打法，重點是他有沒有信心去做第一步。」而建立信心的關鍵，就是「讓他在我身邊，看到可以做到的樣子。」

社群經營要傳遞生活方式與信任感

她也提到，現在的直銷不能只靠面對面，尤其團隊這麼年輕，社群經營成了重要的一環。她會在網路上分享生活、保養、身形管理的小知識，讓別人看見她的狀態與理念。「很多人會私訊我，說看不出來我60歲，問我怎麼保養的。這就是一種信任的建立，讓人家看見你的生活，才會想靠近你。」她從來不急著叫人買產品、進組織，而是先贏得對方的信任，相信她的真心、她的生活方式、她願意陪伴的誠意。

不要讓別人定義你，只有你知道自己要什麼

陳法伶也常遇到年輕人問：「我想做這份事業，可是怕別人說閒話。」她的回答總是很乾脆：「誰都不能定義你。當你沒錢吃飯的時候，說你的人不會養你。」

「我其實是個宅女，沒有多厲害，當年也是從陌生開發開始。」她直搗問題核心：「永遠不要替自己找藉口，勇於夢想、敢於實現，每一個成功的人，都有一個不平凡的決心。」