連江縣啟動「公車安全與服務新文化宣導講座」首梯次起跑 全面提升駕駛專業與服務品質

地方中心/綜合報導

為全面提升連江縣公車服務品質與行車安全，連江縣交通旅遊局啟動「公車安全與服務新文化宣導講座」第一梯次課程。本次講座專為公車駕駛量身打造，課程內容涵蓋「無障礙乘車服務」、「行車安全教育」、「路口安全教育」及「性別平等教育」四大面向，期盼透過專業講授、室外操作等，為鄉親提供更安全、更貼心、更有尊嚴的乘車體驗。

課程從實際體驗輪椅上下車流程，學員操作電梯平台、輪椅固定裝置等無障礙設備，從「做深度」體驗服務與細節乘車安全的重要性。上課學員紛紛表示，透過實地演練，更能掌握如何主動提供協助，未來將會更能處理多元需求。

在行車安全教育方面，因應馬祖獨特丘陵地形，講師強調防禦駕駛觀念與風險預判能力，並輔以真實肇事案例剖析，幫助駕駛檢視自身駕駛習慣，強化反應與危機處理能力。並進行「行人優先」的實踐訓練，讓熟悉路口停車、視線掃描與盲點注意區等技巧，實踐以人為本的交通態度。

此外，課程也宣導性別平等教育，介紹性別友善政策與性騷擾防治要點，結合實例分析與個案討論，引導學員建立尊重差異、預防不當行為的正確態度，樹立職場尊重與平等的文化。

連江縣交旅局表示，未來將持續推動系列教育訓練，希望每位公車駕駛成為「安全駕駛、友善服務」的最佳代言人，共同打造安全、便利、受人尊敬的大眾運輸環境。