外功能開局，內功才破局直銷績效必修五行（上）～覺‧融‧創

文／林忠儒（智點直銷總經理）

在直銷的世界裡，許多人一開始最在意的，是「外五行」：公司穩不穩？產品好不好？制度公不公平？系統能不能複製？策略是否有效？這些條件，就像武功高手的外功，能幫助你快速出拳、打開市場。

然而，外功再強，如果內功不足，終究會氣竭。你可能一開始業績亮眼，但過不了多久就失去動能，甚至被市場淘汰。真正能決定一個直銷人能否走得久、走得遠的，是「內功」——藏在內心深處的持續修煉，也就是我所說的「內五行」——覺、融、創、進、續。

它不是華麗的招式，而是沉在骨子裡的功夫。

覺→看清自己；

融→欣賞差異；
創→找到共贏的出路；
進→持續精進；
續→把一切變成習慣。

外功，讓你能開局；內功，才能破局。真正的高手，不靠一時爆發，而是能在馬拉松裡穩穩跑到最後。

覺：照見心魔，看清真相

練武之人，若無法照見心魔，就算招式再強，也遲早會走火入魔。直銷裡亦然，很多人剛起步時，最常掉進的陷阱，就是用自己的角度去判斷別人。

「這個人一定會買，因為產品很好。」

「那個人太內向，應該不會有興趣。」

這些想法，看似合理，其實只是性格慣性下的主觀推測。

舉例來說，三型「成功追求者」像急勁風，行動快速、結果導向；六型「忠誠謹慎者」則像慢郎中，習慣反覆評估，確定安全才會行動。三型常嫌六型「拖拖拉拉、不積極」，六型卻覺得三型「太急躁、不可靠」。但真相是：三型的行動力能帶動速度，六型的謹慎能避免誤判。

若沒有九型人格的知識，我們就只能依賴慣性下判斷，最後陷入「不得不」的選擇。覺，就是要先照見自己的心魔，承認這些慣性，才不會被牽著走。

案例：小偉是一位三型直銷商。他起初只願意邀請那些「看起來有影響力」的人，認為這些人比較容易成功，反而忽略了內向、低調的朋友。後來他發現，一位看似普通的同學，因為做事細緻，竟成為團隊最可靠的教育推手。這才讓他意識到，原來自己過去的判斷，是被慣性推著走，而非事實。

☞ 覺，就是用九型做為真相的地圖；先看清自己，才能真正自由地做選擇。

融：以柔克剛，欣賞差異

練武講究剛柔並濟。直銷團隊中，最大的挑戰往往不是市場，而是性格差異。有人衝勁十足，有人追求和諧；有人重視紀律，有人講求人情。如果不能「融」，差異就會變成衝突；若能「融」，差異反而能轉化為能量。

事實上，「觀點」本來就是會隨著經驗、學習、環境而改變的。我們每個人都在用自己有限的生命經歷，組成了獨特的價值觀。九型人格提醒我們，不同型號會因慣性不同，而形成不同的觀點：

一型（正確主義者）：常以「對與錯、是否合乎原則」做為判斷基準。
二型（熱心助人者）：習慣從「人際關係、情感需要」來思考問題。
三型（成功追求者）：專注於「成就與機會」的角度。
四型（自我風格者）：強調「獨特性與真實情感」。
五型（博學多聞者）：容易以「知識與分析」出發。
六型（忠誠謹慎者）：以「風險與安全」來衡量。
七型（勇於嘗試者）：從「新鮮感與可能性」切入。
八型（領導統御者）：習慣從「掌控與力量」理解世界。
九型（平和謙讓者）：看事情時多以「和諧與穩定」為主。

這些差異不是誰對誰錯，而是每個型號慣性下的觀點。若我們只想要別人接受自己的觀點，卻拒絕理解對方，就會陷入「排斥異己」的惡性循環。既然我們未必想被別人改變觀點，那麼我們是不是也應該學會尊重他人的觀點？這正是「融」的起點。

案例：阿東是一位八型領導統御者，作風強勢，講話直接；小安是一位九型平和謙讓者，重視和諧，總希望大家相安無事。兩人一度水火不容：阿東嫌小安「太被動」，小安覺得阿東「太霸道」。後來，他們開始練習「融」。阿東發現小安的平和能穩住團隊情緒，小安也學會欣賞阿東的果斷，因為團隊需要有人拍板。結果，團隊既快又穩，衝勁和穩健兼備。

☞ 融，是承認觀點差異，並用欣賞的眼光去看它。當不同型號的觀點互補，而不是互斥，團隊能量就會放大；若只是一味排斥，最後只會讓事業越做越窄。

創：變招拆解，找到第三條路

真正的高手，不會硬碰硬，而是懂得變招。直銷裡，很多衝突都來自二元對立：要紀律還是要人情？要制度還是要彈性？如果只能二選一，團隊就會內耗，最後分裂。

案例：小慧是一型正確主義者，最在意規則，認為遲到就該罰，否則對不起準時的人；小恩是二型熱心助人者，重視情感，覺得人來就好，不必太嚴苛。兩人僵持不下，團隊陷入拉扯。最後，他們決定「創」：規則保留，遲到要承擔小代價（協助收拾、補記錄），以示尊重；同時設立「關懷小組」，若有人頻繁遲到，就由二型去了解他的困難。這樣一來，紀律被守住，人情也被照顧。

☞ 創，就是跳出二元對立，找到第三選擇。不是妥協，而是創造；不是輸贏，而是共贏。

下集將進一步談「進」與「續」——如何在精進與循環中，把這些功夫化為長久的績效。