「雲林記憶Cool」獲全臺績優借問站殊榮　各鄉鎮積極佈點提升旅遊服務

記者楊青琪/雲林報導

雲林縣政府積極打造觀光友善環境有成，在交通部觀光署「觀光節慶祝大會」中大放異彩，包括「雲林記憶Cool」榮獲全國十大績優借問站肯定、劍湖山世界在年度督導考核中再次蟬聯最高榮譽「特優等」、劍湖山渡假大飯店總經理曾慶欑更獲得「台灣觀光金獎」。

雲林縣長張麗善表示，雲林記憶Cool在全國眾多站點中脫穎而出，榮獲114年度「全國十大績優借問站」殊榮，這是對雲林記憶Cool在提供正確資訊、友善互動、空間營造與體驗創新等面向的整體表現之高度肯定，期勉縣內其他借問站以此為標竿持續跟進，共同用熱情、友善的態度服務，帶領遊客探索在地文化底蘊，領略雲林獨有的文化觀光之美。

文化觀光處長謝明璇指出，目前全縣有37間借問站，114年縣府成功向交通部觀光署申請通過「元富手信工坊」與「北溪好厝米」兩處新借問站，成為遊客探索草嶺石壁和體驗地方特色的最佳中繼站；115年再度申請「林內教芋部」獲准成為雲林縣最新的借問站，接下來將進行軟硬體裝設配置，將提供於林內旅遊的遊客友善的旅遊諮詢服務。由於部分鄉鎮還沒有借問站，未來將持續積極向交通部觀光署爭取申請，致力實現「一鄉鎮至少一借問站」的目標，提升旅遊體驗品質，使雲林成為遊客心中最安心且最具溫度的旅遊節點。▲文觀處長謝明璇貼紅榜慶賀林內教芋部通過115年雲林借問站申請資格。(圖/雲林縣政府提供)

榮獲績優借問站肯定的「雲林記憶Cool」，得獎者代表林淑娥表示，此項榮譽屬於整個青年工作團隊，特別感謝林貞誼副館長帶領工作團隊、強大文化路徑志工團，長期投入場館營運與服務優化，讓歷史建築不僅被保存，更被看見、被使用、被喜愛。未來將持續深化借問站功能，強化跨域合作，提升旅遊體驗品質，讓雲林成為旅人安心停靠的重要節點。

而劍湖山世界也憑藉卓越的運營品質與顧客滿意度，在觀光署最新年度督導考核中再次蟬聯最高榮譽「特優等」。同時。劍湖山渡假大飯店曾慶欑總經理憑藉深耕觀光產業多年的卓越貢獻，榮獲個人最高榮譽「台灣觀光金獎」。

曾慶欑表示，他已將工作視為生活的一部分，每天都在思考如何創造被利用的價值，並強調觀光業需透過時間沉澱、空間營造與滿意度的累積，方能換取珍貴的顧客回流。他直言服務不應是被動等待，而要透過「故意接觸」消費者來超越客人需求，並指出面對科技浪潮，現代行銷必須快速跟進高科技與AI應用。感謝觀光署對這份「企業與個人」雙重肯定，不僅見證了劍湖山世界的實力，更樹立台灣觀光產業的服務標竿。