【記者 周志杰/高雄報導】
智慧樂園新時代來臨，5G與AI攜手打造未來遊樂新體驗
位於高雄的義大遊樂世界，金(6/17)日正式發表「5G×AI智慧娛樂升級成果會」，成為全臺首座結合5G專網與生成式人工智慧（AI）技術的智慧樂園。這項創新計畫由義大遊樂世界攜手富鴻網股份有限公司（FDS）、財團法人資訊工業策進會（資策會）及多家國內科技夥伴共同推動，並獲得經濟部產業發展署「亞灣5G AIoT國際商用化系統整合創新研發計畫」支持。
隨著全球5G通訊高速運算及生成式AI快速發展，智慧觀光與沉浸式娛樂逐漸成為旅遊產業的重要趨勢。此次成果不僅展現臺灣科技創新的實力，也象徵國內觀光產業正式邁向數位轉型與智慧服務的新紀元。
5D沉浸娛樂升級體驗，AI互動技術打造身歷其境感受
走進義大遊樂世界，全新的智慧娛樂應用讓人眼睛一亮。其中最受遊客矚目的，便是升級版的「5D鬼船—AI人鬼換臉」體驗。
透過資策會研發的生成式AI技術，結合5G高速影像傳輸，遊客只需站在攝影設備前，即可即時將自己的臉孔轉換成鬼船故事中的角色。短短幾秒鐘內，遊客便能化身為神秘女鬼，與劇情融為一體，創造專屬於自己的驚悚冒險記憶。
另一項亮點設施「5D魔幻空間」，則運用五面環景投影系統，搭配聲光、水霧、香氛、風效及動態平台等設備，打造全方位感官體驗。遊客彷彿置身於希臘神話中的亞特蘭提斯王國，透過5G低延遲傳輸技術，讓畫面與特效同步呈現，達到視覺、聽覺、嗅覺、觸覺與動態感受五感合一的沉浸效果。
業界人士指出，過去大型娛樂設施多依賴固定內容播放，如今透過AI技術，可依據遊客需求產生個人化互動內容，開啟智慧娛樂的新模式。
多語智慧服務貼近需求，AI客服化身遊客最佳旅遊助手
除了娛樂設施升級外，義大遊樂世界也將AI技術導入旅客服務領域。園區與資策會歷經半年訓練，利用大型語言模型打造專屬智慧客服系統。虛擬吉祥物「黛安娜」不僅能以多國語言與遊客即時互動，還能回答設施位置、表演時間、餐飲資訊及遊園建議等問題。來自海外的旅客也能透過「AI多國語系即時翻譯系統」，直接與客服人員進行跨語言溝通。無論是英文、日文、韓文或東南亞語系，都能即時翻譯，大幅提升國際旅客的旅遊便利性。
教育界人士認為，這類智慧客服系統未來不僅可運用於觀光產業，也能延伸至醫院、高齡照護機構及社福服務場域。例如協助長者快速取得醫療資訊、協助外籍看護與醫護人員溝通，甚至提供健康管理諮詢等服務，展現AI跨領域應用的潛力。
亞灣計畫推動智慧觀光，科技產官學攜手創新示範場域
此次智慧樂園建置成果，背後來自高雄亞洲新灣區近年積極推動的5G AIoT創新政策。
經濟部產業發展署透過「亞灣5G AIoT國際商用化系統整合創新研發計畫」，整合產業界、學術界及研究機構資源，鼓勵企業將5G、AI、物聯網及智慧應用技術導入實際場域驗證。
富鴻網股份有限公司（FDS）負責5G專網與Open RAN開放式網路架構建置，資策會則提供生成式AI與智慧服務技術支援，共同打造可複製、可擴散的智慧觀光模式。
義大開發總經理王香完表示，5G的高速傳輸與AI的智慧運算能力結合後，不僅提升遊客體驗，也讓園區營運管理更加智慧化。未來將持續導入更多創新技術，吸引國際旅客來臺體驗最先進的智慧娛樂服務。
科技結合觀光創造新未來，智慧樂園開啟產業轉型新篇章
從5D沉浸式劇場、人鬼換臉互動體驗，到多語智慧客服與即時翻譯系統，義大遊樂世界的轉型不只是遊樂設施升級，更是臺灣智慧觀光發展的重要里程碑。透過5G、AI、Open RAN與AIoT技術的整合應用，不僅提升旅客遊園品質，也為高齡友善服務、跨國旅遊接待及智慧醫養照護提供新的想像空間。未來，隨著科技持續進步，遊樂園不再只是娛樂場所，更可能成為智慧服務驗證與創新應用的重要基地。
這座全臺首創的5G智慧樂園，正以創新科技為引擎，帶領臺灣觀光產業朝向國際化、智慧化與永續化發展，開啟屬於未來旅遊的新篇章。
