【記者何勁陞／屏東報導】 屏東警察分局大同派出所日前接獲六塊厝郵局通報，稱現場有一名婦人指稱其在自動櫃員機（ATM）提領新臺幣3,000元，但機器卻僅吐出幾張非常褶皺的百元鈔票，懷疑系統出錯，請求警方協助處理。
所長吳國瑋當時正執行巡邏勤務，接獲報案後立即率員趕赴現場關切。為釐清真相並維護民眾權益，警方隨即會同郵局工作人員及該名婦人，共同調閱並檢視ATM當下監視器畫面、系統交易紀錄與存摺補登資料。
經比對，婦人當場進行補摺，存摺上明確印有提領新臺幣10,000元的紀錄；且監視器影像亦清晰拍攝到該名婦人當時實際上係提領10,000元，並有在現場當場點數鈔票的動作。然而，婦人看完畫面與存摺紀錄後，一時之間情緒仍較為激動，堅稱自己只有領到數百元褶皺的鈔票。
面對婦人的堅持與焦慮，現場員警秉持同理心與耐心，持續給予溫柔安撫與理性說明，仔細協助其梳理過程。最終在警方與郵局人員的溫馨溝通下，婦人情緒終於平復並釋懷，順利化解這場虛驚。
警方呼籲，民眾於使用金融機構ATM提領現鈔時，請務必當場清點金額與確認鈔票狀況。若對交易過程或金額有任何疑慮，可第一時間聯繫金融機構客服專線，或撥打110報案電話請求警方協助，警方將竭誠為民眾釐清與處理。
