想像一下:如果有一天去旅遊,不再需要跟著團隊巴士出行,也不需要自己查找遊玩攻略,只需要把出行時間、人數、偏好出行方式、想體驗的活動等等條件列出,AI(人工智慧)就可以幫你算出推薦的路線計畫,甚至直接匹配到合適的駕駛或是導遊,提供合理的收費方案。這樣的旅行出遊方式,是否能滿足你的需求呢?
2024 年中國國際大數據產業博覽會(簡稱數博會)於8/28至8/30在貴陽市展開,共吸引到 400 多家全球企業參展,其中也不乏旅遊產業的企業共襄盛舉。隨著疫情的結束,全球旅遊業也在積極的復甦轉型當中;正逢AI時代的崛起,不少旅遊業者也搭上這波熱潮,改變過往固定路線、景點或者大團出行的缺點,運用大數據算法更精準命中個人的需求。這樣不僅幫助客戶提高出行決策的效率,更便於控制預算,甚至天氣、路況、景區開放情況等等不確定因素都能實時更新並用於調整計畫 。
「相當於一款用於旅遊出行版的叫車app,只是內容注重更多細節,需要考量更多的因素。」大型旅遊網底下負責「小車小團」的宋楊總經理這樣告訴我們。在面對跟團遊小型化的市場趨勢下,貴州省成了大型旅遊網站「小車小團」的試運營地,以因應當地旅遊需求越來越小眾化,旅客更希望能到達一些非大眾化的景點探索遊玩,以及相應熟悉路線跟玩法的在地「主理人」來引導或協助遊客出行。目前相關的軟體已經在內部測試階段,在不久的將來問世與大家見面。隨著 AI 旅行助手的出現,未來出遊將逐漸打破地區的藩籬與資訊不對稱,語言差異也將不再困擾遊客,讓旅遊產業走向更客製化、更便捷化以及更全球化的方向。